Seit Einführung der Entgeltabrechnung nach Fallpauschalen in den Jahren 2002/2003 sehen sich Krankenhäuser enormen wirtschaftlichen Herausforderungen gegenüber. Der Druck auf das Management und das Controlling von Unternehmen im Allgemeinen und Krankenhäusern im Speziellen erhöhte sich stetig. Allerdings muss festgestellt werden, dass das Controlling in Krankenhäusern noch nicht so etabliert ist wie in anderen Bereichen. Eine große Herausforderung ist der zu harmonisierende Dreiklang aus Elementen der Betriebswirtschaftslehre, den modernen Entwicklungen in der Informationstechnologie und der komplexen medizinischen Leistungserstellung. Dabei offenbart sich unweigerlich der schmale Grat zwischen medizinischer Notwendigkeit und wirtschaftlichem Handeln. Dieses Werk soll Managern im Krankenhausumfeld aufzeigen, wie sie mit modernen Methoden der Business Intelligence und des Controllings hier erfolgreicher verfahren können.