Eckstein, Andreas et al. (Hrsg.): Insurance & Innovation 2020: Ideen und Erfolgskonzepte von Experten aus der Praxis. VVW, Karlsruhe, 2020, 163 Seiten. ISBN 978-3-96329-308-5

Die Autoren des vorliegenden Werkes bieten eine innovative Auswahl an Praxisbeispielen zu den Themen: Digitale Transformation, neue Geschäftsmodelle, Kundenzentrierung, Changemanagement und New Work.